{"id":44572,"date":"2021-08-25T08:25:29","date_gmt":"2021-08-25T08:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.bericcithelabel.com\/refund-and-returns-policy\/"},"modified":"2026-04-07T10:30:18","modified_gmt":"2026-04-07T10:30:18","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.bericcithelabel.com\/pt-pt\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"44572\" class=\"elementor elementor-44572 elementor-27350\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2f1d2f37 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2f1d2f37\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-72fd1b46\" data-id=\"72fd1b46\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d02a8a5 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6d02a8a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>N\u00e3o gostaste do teu artigo? Precisas de outro tamanho? Ou simplesmente tens outros motivos para efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o? N\u00e3o h\u00e1 problema!<\/p><p>A Bericci. tem uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o de 15 dias, o que significa que tens 15 dias ap\u00f3s a data de rece\u00e7\u00e3o da tua encomenda para efectuares um pedido de devolu\u00e7\u00e3o connosco. Deves ter em conta que para o(s) teu(s) artigo(s) serem eleg\u00edveis para uma devolu\u00e7\u00e3o, devem apresentar as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p><ul><li>Manter as etiquetas originais intactas, neste caso referimo-nos \u00e0 etiqueta de marca cosida \u00e0 pe\u00e7a, etiqueta de composi\u00e7\u00e3o e etiqueta de marca em cart\u00e3o, com o devido sigilo intacto.<\/li><li>O(s) artigo(s) devem encontrar-se no mesmo estado em que foram recebidos, sem qualquer<br \/>tipo de marca de uso, altera\u00e7\u00e3o ou lavagem. ATEN\u00c7\u00c3O: artigo(s) com marcas de maquilhagem,<br \/>como por exemplo base, ser\u00e3o automaticamente exclu\u00eddos de serem aceites como devolu\u00e7\u00e3o,<br \/>por isso recomendamos o m\u00e1ximo cuidado ao experimentar o(s) artigo(s).<\/li><li>O(s) artigo(s) devem ser devolvidos na embalagem original em que foram enviados.<\/li><li>Precisar\u00e1s do recibo ou de uma prova de compra do(s) teu(s) artigo(s).<\/li><\/ul><p>Para efectuares o teu pedido de devolu\u00e7\u00e3o deves contactar-nos atrav\u00e9s do endere\u00e7o de e-mail <a href=\"mailto:shop.bericci@gmail.com\">shop.bericci@gmail.com<\/a> e pedimos que nos justifiques, da forma mais honesta poss\u00edvel, o motivo pelo qual desejas devolver o(s) artigo(s) adquirido(s). Como marca \u00e9 de m\u00e1xima import\u00e2ncia para n\u00f3s satisfazer os nossos clientes.<\/p><p>Ap\u00f3s recebermos o teu pedido de devolu\u00e7\u00e3o iremos enviar-te uma etiqueta de retorno, assim<br \/>como as devidas instru\u00e7\u00f5es por e-mail de onde deves efectuar a tua devolu\u00e7\u00e3o. Deves ter em<br \/>conta que qualquer devolu\u00e7\u00e3o efectuada por autoria pr\u00f3pria, sem o seguimento das nossas<br \/>normas de devolu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o ser\u00e3o aceites pela Bericci. Deves, tamb\u00e9m, ter em conta, que qualquer<br \/>contacto estabelecido da nossa parte no que toca a devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos \u00e9 estritamente feito<br \/>atrav\u00e9s do nosso contacto de e-mail fornecido, qualquer outra forma de contacto, n\u00e3o deves<br \/>considerar como efectuado da parte da Bericci!<\/p><p>\u00a0<\/p><p>O que devo saber sobre a minha devolu\u00e7\u00e3o.<br \/>A minha devolu\u00e7\u00e3o tem custos?<br \/>A resposta \u00e9 sim!<br \/>Somos uma marca pequena e infelizmente n\u00e3o nos \u00e9 permitido o \u201cluxo\u201d de poder suportar os<br \/>custos das devolu\u00e7\u00f5es. Apenas por esse motivo, o custo das devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o da responsabilidade<br \/>do comprador.<br \/>Importante: At\u00e9 o(s) artigo(s) devolvido(s) serem recebidos pela parte da Bericci., a devolu\u00e7\u00e3o<br \/>encontra-se \u00e0 inteira responsabilidade do comprador. N\u00e3o nos responsabilizamos por devolu\u00e7\u00f5es<br \/>perdidas ou que n\u00e3o sigam correctamente as instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o por n\u00f3s indicadas.<br \/>Como \u00e9 que recebo o meu reembolso?<br \/>Assim que o(s) teu(s) artigo(s) sejam recebidos pela parte da Bericci. e devidamente<br \/>inspeccionados para a certifica\u00e7\u00e3o de que cumprem os requisitos de devolu\u00e7\u00e3o, o montante a ser<br \/>reembolsado ser\u00e1 efectuado pelo mesmo m\u00e9todo de pagamento que utilizaste para efetuar a tua<br \/>compra original.<br \/>Assim que dermos inicio ao reembolso, que poder\u00e1 ir de 14 a 21 dias \u00fateis, iremos entrar em<br \/>contacto via e-mail.<br \/>Importante: Caso o prazo dos 21 dias \u00fateis for ultrapassado e ainda n\u00e3o tenhas recebido o teu<br \/>reembolso, deves contactar-nos atrav\u00e9s do mesmo e-mail que utilizaste para nos contactar para o<br \/>reembolso, shop.bericci@gmail.com, para verificarmos o mais r\u00e1pido poss\u00edvel o problema. Caso<br \/>n\u00e3o nos seja poss\u00edvel efectuar o reembolso pelo mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado por ti,<br \/>iremos contactar-te para que possamos resolver da forma que for mais conveniente.<br \/>E se eu receber uma encomenda por engano, o n\u00famero da minha encomenda estiver errado ou<br \/>receber um artigo j\u00e1 com defeito?<br \/>Caso tenhas efetuado um pedido e por engano n\u00e3o foi o que recebeste ou o artigo que recebeste<br \/>apresente defeito j\u00e1 de fabrico, sem ter sido utilizado, todos os custos agregados \u00e0 tua devolu\u00e7\u00e3o<br \/>ser\u00e3o da responsabilidade da Bericci.<br \/>Nota: Os defeitos que nos referimos s\u00e3o defeitos significativos de confe\u00e7\u00e3o como, por exemplo,<br \/>buracos, manchas, falta de algum aviamento como por exemplo bot\u00f5es. No entanto, estes<br \/>defeitos ter\u00e3o de ser comprovados pela parte do comprador e ter\u00e3o de seguir as normas de<br \/>devolu\u00e7\u00e3o.<br \/>Apenas quero efetuar uma troca de tamanho?<br \/>\u00c9 muito simples. Quando entrares em contacto connosco para efetuares a devolu\u00e7\u00e3o, deves<br \/>indicar que pretendes o(s) mesmo(s) artigo(s) mas noutro tamanho. A nossa equipa ir\u00e1 certificarse<br \/>da disponibilidade do(s) tamanho(s) requisitado(s) e ir\u00e1 entrar em contacto contigo. Caso o<br \/>nosso stock tenha disponibilidade, iremos enviar-te o tamanho correcto conforme as nossas<br \/>regras de devolu\u00e7\u00e3o. Recomendamos que ao comprares um artigo, recorras \u00e0 nossa tabela de<br \/>medidas para te certificares do melhor tamanho para ti.<br \/>O reembolso monet\u00e1rio de artigos comprados durante \u00e9pocas de promo\u00e7\u00f5es ou saldos poder\u00e1<br \/>apenas ser efetuado atrav\u00e9s de forma de cr\u00e9dito na nossa marca!<br \/>A Bericci. tem o direito de recusar qualquer devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso que n\u00e3o cumpra as normas<br \/>estabelecidas pela marca. Artigos que n\u00e3o cumpram a nossa pol\u00edtica de trocas e devolu\u00e7\u00f5es<br \/>ser\u00e3o enviados de volta e com os custos direcionados ao comprador.<br \/>Tens mais alguma quest\u00e3o? N\u00e3o hesi tes em contactar -nos at rav\u00e9s do e-mai l<br \/>shop.bericci@gmail.com ou atrav\u00e9s de outro contacto que podes encontrar na p\u00e1gina \u201cFala<br \/>Connosco\u201d.<br \/>Boas compras!<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o gostaste do teu artigo? Precisas de outro tamanho? Ou simplesmente tens outros motivos para efetuar uma devolu\u00e7\u00e3o? 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